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Seguridad

Tus proyectos son de tu despacho.

Planos, presupuestos y fotos de obra son tu trabajo y el de tus clientes. Aquí te explicamos, sin tecnicismos, cómo los protegemos en Teckton y qué control tienes tú sobre ellos.

Tus planos, fotos y tickets son privados

Los archivos que subes a Teckton se guardan en un almacenamiento privado. No existen enlaces públicos permanentes a tus planos.

Cada vez que abres un plano o una foto, Teckton comprueba que perteneces al despacho dueño del proyecto y genera un enlace temporal que caduca en unas horas. Si alguien copia ese enlace y lo reenvía, deja de funcionar en poco tiempo.

Solo los miembros de tu despacho pueden abrir los archivos de tus proyectos. Ni siquiera hace falta que lo configures: así funciona desde el primer archivo que subes.

Cada despacho está separado de los demás

Muchos despachos usan Teckton, pero cada uno solo ve lo suyo. La separación no depende de la pantalla de la app: está escrita como reglas dentro de la propia base de datos.

Cada vez que se pide información, el servidor revisa quién la pide y a qué despacho pertenece. Si alguien intentara manipular la app para pedir datos de otro despacho, la base de datos simplemente no se los entrega.

Tú decides quién entra a tu despacho

Nadie se une a tu despacho por su cuenta: solo entra quien tú invitas por correo. Cada persona tiene un rol, y el rol define lo que puede hacer:

AcciónAdministradorColaborador
Ver y editar presupuestos, avance, compras y fotosSíSí
Subir planos y documentosSíSí
Eliminar proyectos completosSíNo
Cambiar factores de cobro y datos del despachoSíNo
Ver rentabilidad y actividad del equipoSíNo
Invitar o quitar miembros, plan y facturaciónSíNo
  • Registro de actividad. Teckton anota quién creó, modificó o borró cada cosa y cuándo, para que siempre sepas qué pasó en tus proyectos.
  • Quitar acceso al instante. Si alguien deja el despacho, lo quitas desde Equipo y pierde el acceso en ese momento.

Lo que ve tu cliente, y lo que no

Puedes compartir con tu cliente un enlace para que siga su obra. Ese enlace es único para cada proyecto, está apagado hasta que tú lo activas y puedes desactivarlo cuando quieras.

  • Lo que sí ve: el avance por partida, el monto contratado y las fotos de avance. Las fotos también se abren con enlaces temporales.
  • Lo que nunca ve: tus planos, tus compras y tickets, tus gastos, tu control financiero ni la rentabilidad del proyecto.

Conexión cifrada y contraseñas protegidas

  • Siempre cifrado. Toda la comunicación entre tu navegador y Teckton viaja cifrada (HTTPS), y el sitio obliga a usarla siempre.
  • Datos cifrados en el servidor. La base de datos y los archivos se guardan cifrados en la infraestructura de nuestro proveedor.
  • Nadie conoce tu contraseña. No la guardamos tal cual: se almacena transformada de forma irreversible, así que ni nosotros podemos leerla. Si la olvidas, la cambias con un enlace a tu correo.
  • Entrada con Google. Si prefieres, entras con tu cuenta de Google y aprovechas su propia protección, como la verificación en dos pasos.

Pagos con un procesador certificado

Los cobros los procesa Conekta, empresa mexicana certificada en el estándar de seguridad de la industria de tarjetas (PCI DSS). Los datos de tu tarjeta van directo a Conekta: Teckton nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.

Además, Teckton solo acepta avisos de pago que vengan firmados por Conekta, así que nadie puede activar ni cancelar una suscripción haciéndose pasar por el procesador.

Inteligencia artificial sin entrenar con tu trabajo

Las funciones de IA (generar un presupuesto, leer un ticket) usan los modelos Claude de Anthropic. Solo se envía lo necesario para esa tarea: la descripción o el plano del proyecto que quieres presupuestar, o la foto del ticket.

Conforme a sus condiciones comerciales, Anthropic no usa la información que recibe por este medio para entrenar sus modelos. Teckton tampoco usa tus planos, fotos ni presupuestos para entrenar ninguna IA.

Vigilancia todos los días

  • Firewall. El tráfico pasa por un firewall que frena ataques automatizados y bloquea a quien busca puertas traseras.
  • Límites de uso. Las funciones sensibles tienen topes por cuenta, para que nadie pueda abusar de ellas con un robot.
  • Alertas automáticas. Si aparece actividad inusual, como muchos registros de golpe, pruebas de tarjetas o uso excesivo, nos llega una alerta de inmediato.
  • Revisión diaria. Cada día se hace una revisión automática de seguridad de la plataforma.

Tu propiedad intelectual sigue siendo tuya

Todo lo que subes (planos, presupuestos, fotos, logotipos, notas) es tuyo. Teckton solo lo guarda y lo procesa para darte el servicio; no lo vende, no lo publica y no lo comparte.

Para construir referencias de precios por región, Teckton puede generar estadísticas anónimas y agregadas de conceptos, unidades y precios unitarios. Nunca incluyen planos, fotos ni datos que identifiquen a tu despacho, tus proyectos, tus clientes o tus proveedores. Si prefieres que tu información no se use para esto, escríbenos y la excluimos, sin afectar tu servicio.

  • Te llevas tus datos. Puedes exportar tus presupuestos y reportes en PDF y CSV en cualquier momento.
  • Si cancelas, conservamos tu información 90 días por si quieres volver o pedir una copia. Después se elimina, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

Los detalles legales están en nuestro Aviso de Privacidad y en los Términos de Servicio.

Quién más interviene

Teckton funciona sobre proveedores de infraestructura reconocidos. Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte:

SupabaseBase de datos, archivos e inicio de sesión.
VercelServidores del sitio y firewall.
ConektaProcesamiento de pagos con tarjeta.
AnthropicIA para presupuestos y lectura de tickets.
ResendEnvío de correos de la plataforma.

Nuestro equipo no revisa tus proyectos. Solo entraríamos a la información de tu cuenta si tú nos lo pides para resolver un problema de soporte, o si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Preguntas frecuentes

¿Otro despacho que use Teckton puede ver mis planos o presupuestos?

No. Cada despacho está aislado por reglas en la base de datos, y los archivos solo se abren para los miembros del despacho dueño del proyecto.

Si comparto la obra con mi cliente, ¿puede descargar mis planos?

No. La vista del cliente muestra el avance y las fotos de obra; los planos, las compras y la información financiera nunca aparecen ahí.

¿Qué pasa si un colaborador deja el despacho?

Lo quitas desde Equipo y pierde el acceso a tus proyectos en ese momento. Si tenía un archivo abierto, ese enlace temporal caduca solo en pocas horas. El registro de actividad conserva lo que hizo mientras estuvo.

¿Si alguien reenvía el enlace de un plano, lo pueden abrir?

Solo durante unas horas. Los enlaces a archivos son temporales y caducan solos; después, para volver a abrir el plano hay que entrar a Teckton como miembro del despacho.

¿La IA aprende de mis proyectos?

No. Ni Anthropic ni Teckton usan tus planos, fotos o presupuestos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

¿Puedo llevarme mi información si dejo Teckton?

Sí. Puedes exportar en PDF y CSV en cualquier momento, y si cancelas conservamos tus datos 90 días para que pidas una copia o reactives tu cuenta.

¿Encontraste un problema de seguridad?

Si detectas una falla o un uso no autorizado de tu cuenta, escríbenos de inmediato. Revisamos cada reporte y te respondemos.

Escribir a hola@teckton.app

Última actualización: 7 de octubre de 2026 · TECKTON APP, S.A.S. de C.V. · Ciudad Guzmán, Jalisco, México